基层人力资源和社会保障服务平台作为连接政府与群众的民生纽带,是落实就业优先战略、推进公共服务均等化的关键载体。文章基于山东省济南市基层人社服务平台建设实践,结合孝直镇付庄村皇山社区典型案例,系统剖析基层人社服务平台建设现状,就业服务效能提升瓶颈,重点依托《中国就业》刊发的平阴县“三链联动”打造“社区微业”促振兴样本经验,从标准化建设、服务模式创新、数字化赋能、协同机制构建、品牌化打造五个维度,提出兼具针对性与可操作性的提升路径,为完善基层人社公共服务体系、破解结构性就业矛盾、促进高质量充分就业提供理论参考与实践借鉴。
就业是最大的民生工程、民心工程、根基工程,基层人社服务平台作为就业服务的“最后一公里”承载者,其建设水平直接关系就业政策落地成效、群众获得感和幸福感,更是人力资源管理体系向基层延伸、赋能民生保障的核心阵地。近年来山东省济南市先后出台一系列政策文件,从机构设置、设施配置、人员保障、服务规范等方面推进基层人社服务平台标准化、规范化建设,构建起覆盖县、街道(乡镇)、社区(行政村)的三级联动服务网络,为就业服务提质增效筑牢根基。
孝直镇作为济南市基层人社服务的实践标杆,率先构建“1+36+1000”人社管家队伍、实现就业驿站全覆盖、推行“菜单式+点单式”技能培训,有效破解就业困难群体增收难题;其下辖付庄村整村搬迁建成皇山新型社区后,以党建为引领,创新推行产业链、人才链、服务链“三链联动”模式,打造“社区微业”促振兴样本,相关经验刊发于《中国就业》2025年第5期,成为农村新型社区就业服务与基层治理融合发展的典范"。在新质生产力加快发展、就业结构持续优化、重点群体就业需求日益多元的背景下,如何强化基层人社服务平台建设、创新服务模式、提升服务效能成为人力资源管理领域破解结构性就业矛盾、助力高质量充分就业的重要课题。